Удаленная помощь

Удаленная компьютерная помощь —  очень удобный, а иногда незаменимый способ оказания квалифицированной поддержки пользователю ПК.
В случае экстренной необходимости  наши мастера могут дистанционно оказать вам помощь, выяснить причину неисправностей или быстро ликвидировать небольшие проблемы. Для этого вам всего лишь нужно позвонить нам по телефону и воспользоваться услугой «Удаленная помощь», благодаря которой специалист сможет произвести следующие работы:

  • оптимизация операционной системы
  • установка программ*
  • настройка сети, принтера, сканера и других периферийных устройств
  • удаление вирусов
  • техническое обслуживание компьютера

Специальная программа без каких-либо дополнительных устройств и настроек, поможет соединить удаленные компьютеры в течение короткого времени. После того как вы подтвердите доступ, мы получим возможность управлять вашим ПК или ноутбуком удаленно т.е. на расстоянии.

Как это работает?

Все, что нужно для того, чтобы дистанционно получить компьютерную помощь, это иметь выход в Интернет и сервер удаленного доступа на вашем компьютере. Установить его не сложно. Для начала необходимо скачать и инсталлировать на компьютер программу TeamViewer. Сделать это можно даже самому (но если вы не обладаете достаточными знаниями, доверьтесь в этом вопросе нашим специалистам).

После того, как вы запустите программу TeamViewer, необходимо, чтобы наш консультант мог тоже подключиться к ней. Для этого вам достаточно сообщить нам ваш ID и пароль. Эти цифры вы сможете увидеть на рисунке в полях, отмеченных синим цветом. После этого наш специалист посредством своей клавиатуры и мыши, сможет управлять вашим компьютером. Очень важно: полученные данные действуют только во время одного сеанса, и, после того, как программа закрывается, становятся не действительными.

Тем, кто опасается за свою безопасность, можно не волноваться – повторно по этим сведениям войти в программу невозможно. В следующий раз, когда вы снова обратитесь к программе, сгенерированы будут совершенно другие цифры. Кроме того, генерируются они случайным способом, что совершенно исключает возможность угадать или подобрать их.

Основные преимущества «Удаленной помощи»

Самое главное преимущество этой услуги – это ее оперативность. Ведь часто бывает так, что проблема возникает небольшая,  и иногда достаточно небольшой подсказки или непосредственного вмешательства опытного мастера, чтобы устранить ее достаточно быстро. Оплатите услугу «Удаленная помощь» заранее и вы будете иметь возможность в любое время при необходимости  получать ее. Все, что вам останется, лишь позвонить нам и сообщить данные для входа в программу.